Objaw / Naprawa pralek
Pralka nie odpompowuje wody Łódź
Woda pozostająca w bębnie po zakończeniu programu zmienia dalszy przebieg cyklu i często blokuje wirowanie. Problem może dotyczyć drogi odpływu, pompy, elementów sterujących albo sygnału informującego urządzenie o poziomie wody.
Diagnostyka
Kontrola drogi odpływu i pracy pompy
Podczas diagnostyki sprawdza się drożność odpływu, reakcję pompy i to, czy sterowanie faktycznie uruchamia etap opróżniania. Sam dźwięk pracy nie przesądza jeszcze, że woda jest skutecznie usuwana.
Przy problemie z odpompowaniem kontroluje się drogę odpływu, filtr, pompę oraz sterowanie jej pracą. Wynik zależy także od tego, czy pralka próbuje uruchomić pompę i czy słychać jej pracę.
Koszt rozpoznania
Sama diagnoza
od 100 zł
bez oddzielnej opłaty po zleceniu naprawy
Jak objaw się ujawnia
Co dzieje się z wodą pod koniec programu
Przydatna jest informacja, ile wody zostaje w bębnie, czy pompa pracuje oraz czy pralka zatrzymuje program przed wirowaniem.
Woda stojąca po programie może oznaczać blokadę przepływu, problem pracy pompy albo brak prawidłowego sterowania odpływem. Istotne jest, czy słychać pompę, czy poziom wody obniża się choć częściowo i czy pralka zatrzymuje się przed wirowaniem.
Słychać pracę pompy bez efektu
Odpływ działa bardzo wolno
Program zatrzymuje się przed wirowaniem
Kontrola usterki
Odpływ wody po zakończeniu prania
Jeżeli woda pozostaje w bębnie, sprawdzenie dotyczy drożności odpływu, pracy pompy oraz sygnałów sterujących opróżnianiem zbiornika. Ważne jest również to, czy problem pojawia się przed wirowaniem czy dopiero na końcu programu.
Przed wizytą
Informacje o odpływie przy zgłoszeniu pralki
Pomocna jest informacja, czy problem pojawił się nagle, czy odpompowanie wcześniej stopniowo się wydłużało. Nie trzeba demontować pompy przed wizytą.
Najbardziej przydatny jest opis końcówki cyklu: czy pompa pracuje, czy woda znika bardzo wolno i czy urządzenie próbuje przejść dalej. Nie ma potrzeby samodzielnego demontażu filtra lub przewodów, jeśli dostęp wymaga rozbierania pralki.
Telefoniczne zgłoszenie z Łodzi może zawierać model pralki, przybliżony poziom pozostającej wody oraz moment zatrzymania programu. Na tej podstawie można umówić kontrolę odpływu pod wskazanym adresem.
Warto też zwrócić uwagę na to, czy problem pojawił się nagle, czy odpływ stopniowo stawał się coraz wolniejszy. Jeżeli pralka wcześniej kończyła program, lecz z czasem pozostawiała coraz więcej wody, taka zmiana może pomóc odtworzyć przebieg awarii. Istotne jest również, czy odpływ działa identycznie na wszystkich programach.
- Tryb
- pogwarancyjny
- Miejsce
- u klienta
- Pn–Pt
- 8.00–18.00
- Sobota
- 8.00–14.00